在數字化轉型浪潮席卷全球的今天，企業正積極尋求能夠提升效率、優化流程、釋放人力潛能的智能解決方案。國內領先的智能自動化平臺提供商來也科技與國際知名專業服務機構畢馬威（KPMG）宣布達成戰略合作，雙方將強強聯手，共同推動機器人流程自動化（RPA）與人工智能（AI）技術在金融、制造、零售等多個行業的深度融合與規模化落地。這一合作標志著數字技術服務正邁向一個以“智能自動化”為核心、更注重業務價值深耕的新階段。
一、 合作基石：技術專長與行業洞見的完美結合
此次合作并非簡單的技術采購或項目外包，而是基于雙方優勢的深度互補與戰略協同。
- 來也科技作為智能自動化領域的創新者，擁有業界領先的“RPA+AI”平臺產品矩陣，其機器人流程自動化工具能夠高效處理規則明確、重復性高的任務，而其集成的自然語言處理（NLP）、計算機視覺（CV）等AI能力，則能應對更復雜、非結構化的數據與場景，實現從“操作自動化”到“認知自動化”的躍升。
- 畢馬威則憑借其深厚的行業積累、全球化的服務網絡以及對業務流程的深刻理解，在戰略咨詢、風險管控、數字化轉型規劃等領域享有盛譽。畢馬威的顧問團隊深諳金融等行業的核心痛點、合規要求與創新需求。
兩者的結合，意味著頂尖的智能自動化技術能夠被精準地注入到經過優化的業務流程中，確保解決方案不僅“能用”，更能“好用”，真正創造可衡量、可持續的商業價值。
二、 聚焦金融行業，打造數字化轉型新引擎
金融行業是數據密集、流程嚴謹、合規要求高的典型領域，也因此成為RPA與AI技術落地應用的前沿陣地。來也科技與畢馬威的合作，將率先在金融行業深耕，共同探索和打造一系列標桿性解決方案：
- 運營流程智能化：在信貸審批、對賬清算、合規報告生成、反洗錢監控等環節，通過RPA機器人7×24小時不間斷工作，大幅提升處理速度與準確率，降低操作風險，釋放員工從事更高價值的分析決策工作。
- 客戶服務體驗升級：利用AI能力賦能智能客服，實現更精準的客戶意圖識別、個性化產品推薦以及自動化文檔處理（如智能保單解析、理賠初審），提升服務響應速度與客戶滿意度。
- 風險管控與合規增強：結合AI的數據分析能力與RPA的自動執行能力，實現對企業內外部海量數據的實時監控、異常預警與自動報告，幫助金融機構構建更主動、更智能的風控與合規體系。
畢馬威的行業方法論與實施經驗，將確保這些自動化解決方案符合金融監管要求，并能與金融機構現有的IT架構、數據治理體系無縫融合。
三、 超越金融，賦能千行百業的“數字員工”
雙方的合作視野并不局限于金融。在制造業，RPA+AI可以優化供應鏈管理、質量控制、設備維護預測等流程；在零售與消費行業，則可應用于庫存管理、智能營銷、消費者洞察分析等領域。來也科技與畢馬威旨在打造可復制、可擴展的智能自動化最佳實踐，將經過金融行業驗證的成熟模式與經驗，推廣至更廣泛的行業場景中，助力更多企業構建其“數字員工”隊伍。
四、 共同培育生態，推動產業長遠發展
此次戰略合作超越了單一的項目交付層面。雙方還計劃在聯合市場推廣、專業人才培養、創新解決方案研發等方面展開深入合作。例如，共同舉辦行業研討會、發布白皮書、開發行業專屬的自動化組件庫，并利用畢馬威的培訓體系與來也科技的“開發者社區”，培育更多兼具業務知識與自動化技能的復合型人才，為整個產業的健康發展注入持久動力。
來也科技與畢馬威的攜手，是技術先鋒與行業智囊的深度融合，標志著數字技術服務正從單一的工具實施，轉向覆蓋戰略規劃、流程重塑、技術落地與持續運營的全生命周期服務。在RPA與AI技術的驅動下，企業數字化轉型的路徑將更加清晰，價值實現將更加迅捷。這場“強強合作”無疑將為金融乃至更多行業的智能化升級按下加速鍵，共同開啟一個智能自動化普及應用的新時代。
